Preparación y Ejecución de Auditorías Internas según la Norma ISO 45001:2015

Introducción

La norma ISO 45001:2015 establece un marco para la gestión de la seguridad y salud en el trabajo (SST). Realizar auditorías internas es esencial para evaluar la eficacia del sistema de gestión de SST y asegurar el cumplimiento con la norma. En este artículo, exploraremos los pasos necesarios para la preparación y ejecución de auditorías internas según la ISO 45001:2015, destacando las mejores prácticas para obtener resultados efectivos y mejorar continuamente el sistema de gestión.

Importancia de las Auditorías Internas

Beneficios de las Auditorías Internas

1. Evaluación de Conformidad: Verifica que el sistema de gestión de SST cumpla con los requisitos de la ISO 45001:2015.
2. Identificación de No Conformidades: Detecta áreas que no cumplen con la norma y requieren acción correctiva.
3. Mejora Continua: Proporciona oportunidades para mejorar procesos y prácticas de SST.
4. Preparación para Auditorías Externas: Ayuda a la organización a estar preparada para auditorías de certificación o vigilancia externas.
5. Aumento de la Conciencia: Fomenta una cultura de seguridad y salud en toda la organización.

Preparación para la Auditoría Interna

Planificación de la Auditoría

1. Definición del Alcance: Determinar qué partes del sistema de gestión de SST serán auditadas.
2. Criterios de Auditoría: Establecer los criterios contra los cuales se evaluará el sistema (normas, políticas internas, requisitos legales, etc.).
3. Selección del Equipo Auditor: Designar auditores internos calificados, asegurando su imparcialidad y competencia.
4. Elaboración del Plan de Auditoría: Crear un plan detallado que incluya el cronograma, los objetivos, el alcance y los métodos de auditoría.

Preparación de los Documentos

1. Revisión de la Documentación: Revisar los documentos del sistema de gestión de SST, incluyendo políticas, procedimientos, registros y resultados de auditorías anteriores.
2. Listas de Verificación: Desarrollar listas de verificación basadas en los criterios de auditoría para guiar el proceso de auditoría.

Ejecución de la Auditoría Interna

Realización de la Auditoría

1. Reunión de Apertura: Iniciar la auditoría con una reunión de apertura para presentar al equipo auditor, revisar el plan de auditoría y resolver cualquier duda.
2. Recolección de Evidencias: Recopilar evidencias objetivas mediante entrevistas, observaciones y revisión de documentos. Asegurarse de que las evidencias sean suficientes y representativas.
3. Evaluación de Conformidad: Comparar las evidencias recopiladas con los criterios de auditoría para identificar conformidades y no conformidades.
4. Registro de Hallazgos: Documentar todos los hallazgos de la auditoría, incluyendo conformidades, no conformidades, observaciones y oportunidades de mejora.

Informe de Auditoría

1. Elaboración del Informe: Preparar un informe de auditoría detallado que incluya una descripción de los hallazgos, evidencias, y recomendaciones para acciones correctivas.
2. Reunión de Cierre: Realizar una reunión de cierre para presentar los resultados de la auditoría, discutir las no conformidades y las acciones correctivas necesarias, y responder a cualquier pregunta del auditado.

Acciones Posteriores a la Auditoría

Gestión de No Conformidades

1. Acciones Correctivas: Identificar y planificar acciones correctivas para abordar las no conformidades detectadas durante la auditoría.
2. Implementación y Seguimiento: Implementar las acciones correctivas y realizar un seguimiento para asegurar que sean efectivas y que las no conformidades no se repitan.
3. Registro de Acciones: Mantener registros detallados de todas las acciones correctivas y su seguimiento.

Revisión y Mejora Continua

1. Evaluación de la Auditoría: Revisar el proceso de auditoría para identificar áreas de mejora en la realización de futuras auditorías.
2. Actualización del Sistema de Gestión: Incorporar las mejoras identificadas en el sistema de gestión de SST para fortalecer su eficacia y cumplimiento.

Mejores Prácticas para Auditorías Internas

1. Imparcialidad e Independencia: Asegurar que los auditores internos sean imparciales e independientes de las áreas que auditan.
2. Competencia del Equipo Auditor: Proveer capacitación continua a los auditores internos para mantener su competencia y conocimientos actualizados.
3. Comunicación Abierta: Fomentar una comunicación abierta y transparente entre el equipo auditor y los auditados para facilitar la recopilación de evidencias y la identificación de problemas.
4. Enfoque en la Mejora Continua: Utilizar las auditorías internas como una herramienta para impulsar la mejora continua del sistema de gestión de SST.

Conclusión

La preparación y ejecución de auditorías internas según la ISO 45001:2015 son fundamentales para garantizar la eficacia y el cumplimiento del sistema de gestión de SST. Siguiendo los pasos y mejores prácticas descritas, las organizaciones pueden identificar áreas de mejora, corregir no conformidades y fomentar una cultura de seguridad y salud.